お問い合わせ

MSに関する相談や、お申し込み・ご注文については、次の方法でお願いします。

電子メール：「お問い合わせフォーム」へ

お問い合わせが多数寄せられている時や、通信・情報システムに障害が起きた時などは、返信に時間がかかることがあります。
5日間返信がない場合は、再送いただくか、電話、ファックス、郵便にてお問い合わせください。

電話：03 (3801) 3552（平日9:00〜18:00）

回線は1本なので、話中の場合は時間をあけておかけなおしください。
30分以上に及ぶ長時間のお電話は、ご遠慮いただくことがあります。

ファックス：03 (3807) 5992（24時間）

返信先のファックス番号を、必ずお書き添えください。
お問い合わせが多数寄せられている場合は、返信に時間がかかることがあります。
5日間返信がない場合は、再送をお願いします。

郵便：〒116-0003 東京荒川南千住郵便局留 MSキャビン（週1回受け取り）

返信先のご住所を、必ずお書き添えください。
お問い合わせが多数寄せられている場合は、返事に時間がかかることがあります。
10日間返信がない場合は、再送をお願いします。

お問い合わせへの返信方法について

基本的にはいただいた媒体でお返事しますが、メールアドレスをお持ちの場合、メールでのお返事を優先します。
お返事媒体に希望がある場合は、その旨お知らせください。
なお、郵送用の封筒には「多発性硬化症」という文字は入っていません。
（「MS」は入っています）

担当者について

MSキャビンでは、団体独自の研修を受けた担当者がお答えしています。
担当者はカウンセリングの専門家ではないので、カウンセリングを目的としたご相談は、ご遠慮ください。
神経内科医師や看護師が対応することはなく、担当者の指名はできないことも、ご了承ください。

治療内容のお問い合わせについて

治療についてのご質問は基本的に、日本神経治療学会の治療ガイドラインに基づいてお答えしています。

おねがい

人生相談、恋愛相談、法律相談など、多発性硬化症とは無関係なお問い合わせにはお答えできないことを、ご了承ください。
また、NPO設立方法や組織マネジメントについてなど、運営に関する相談もご遠慮ください。

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更新：2008年4月