2026年2月5日
2026年1月28日15時26分頃より発生しておりました
バナナチップスPlus電子版サイトのシステム障害につきまして、
2月3日17時36分に復旧が完了し、現在は通常どおりご利用いただけます。
本障害は、スマートフォン等の端末で使用されるブラウザ側の仕様変更により、
電子版サイトで採用している「同時ログイン制御」に必要なログ情報が、
一部の環境で正しく取得できなくなっていたことが原因と考えられています。
※同時ログイン制御とは、
1つのIDで複数の端末から同時にログインできないようにする仕組みです。
障害発生期間中、ログインができない等のご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、
心よりお詫び申し上げます。
障害発生から復旧までの経緯
1月28日18時頃〜
一部の方より「ログインできない」「サイトにアクセスできない」とのご連絡があり、
個別に対応を開始。
1月30日16時49分
管理画面上で複数の原因不明エラーを確認し、システム業者へ連絡。
1月30日19時56分
特定のブラウザ環境において、ログ情報が正しく取得できていない状態が確認され、
業者側にて調整対応。
1月31日16時16分
管理画面上で引き続き複数のエラーを確認したため、
事務局判断により一時的に同時ログイン制御を解除し、業者へ再度連絡。
2月3日17時36分
iOSのSafariおよびAndroidのChrome環境において、
ログ情報が正しく取得できない不具合が確認され、
業者側で調整・修正が完了。正常なログイン動作を確認。
